Assicura la capacità di un’organizzazione di strutturarsi e gestire le proprie risorse e i propri processi in modo tale da riconoscere e soddisfare i bisogni dei clienti, inclusi quelli relativi al rispetto dei requisiti cogenti, nonché l’impegno a migliorare continuativamente tale capacità.

Il termine Qualità è diventato negli anni un sinonimo di efficienza, efficacia e organizzazione. E questo è l’approccio con cui affrontiamo i progetti volti alla certificazione UNI EN ISO 9001. Affianchiamo il management aziendale nel percorso di crescita basandoci sulle indicazioni della norma di riferimento.
Riferimento normativo:
UNI EN ISO 9001 - Sistemi di gestione per la qualità – Requisiti